Дата вступления в силу: 15.01.2026 Редакция: № 3 Оператор: ООО «Правовой центр «Грейс»» ИНН: 7813652841 Адрес оператора: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, д. 25, литера А, пом. 3-Н
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок работы ООО «Правовой центр «Грейс»» (далее — Оператор) с персональными данными посетителей сайта grace-spb.ru. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующими подзаконными актами.
Посещение сайта и направление заявки через форму обратной связи означает согласие с условиями настоящей Политики. Если хотя бы один пункт Политики неприемлем для посетителя, Оператор просит воздержаться от передачи персональных данных через сайт.
2. Какие данные обрабатываются
Через форму заявки на главной странице сайта Оператор собирает следующий минимальный набор сведений:
- фамилия, имя (указанные заявителем);
- номер мобильного телефона для обратной связи;
- диапазон суммы задолженности (выбор из предложенных вариантов);
- город проживания заявителя;
- содержание сообщения, если заявитель добавляет комментарий.
Автоматически при посещении сайта собираются технические сведения: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы просмотра. Эти сведения обезличены и используются для анализа работоспособности сайта.
Оператор не запрашивает и не собирает через сайт: паспортные данные, ИНН, сведения о банковских счетах, данные платёжных карт, пароли, биометрические данные, сведения о состоянии здоровья.
3. Цели обработки
Персональные данные, полученные через сайт, используются исключительно для:
- обратной связи с заявителем по вопросу его обращения;
- назначения очной или дистанционной консультации юриста;
- направления заявителю ответа на его запрос;
- исполнения договора на оказание юридических услуг, если такой договор будет заключён по итогам обращения.
Оператор не использует полученные через сайт сведения для массовой рассылки рекламных материалов, передачи в коллекторские агентства, продажи третьим лицам.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются:
- статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы);
- часть 1 статьи 7 Федерального закона № 152-ФЗ (конфиденциальность);
- положения Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» в части, применимой к работе юридических организаций.
Согласие субъекта фиксируется в момент проставления отметки в чекбоксе формы. Отметка является подтверждением того, что заявитель ознакомился с настоящей Политикой.
5. Сроки хранения
Сведения, полученные через форму заявки, хранятся в электронном виде в течение 12 месяцев с момента последнего обращения заявителя. По истечении этого срока данные уничтожаются автоматизированным способом, если между Оператором и заявителем не заключён договор на оказание юридических услуг.
При заключении договора на юридические услуги срок хранения персональных данных регулируется отдельным соглашением и требованиями Налогового кодекса РФ в части первичных документов (не менее 5 лет после прекращения договорных отношений).
6. Способы обработки
Обработка производится смешанным способом — как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. Сведения из форм сайта передаются на служебный электронный адрес Оператора, защищённый паролем и двухфакторной аутентификацией. Сервер, на котором размещён сайт, расположен на территории Российской Федерации.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (запросы государственных органов, оформленные надлежащим образом).
7. Права заявителя
Лицо, направившее свои сведения через сайт, вправе:
- получить подтверждение факта обработки своих данных;
- запросить уточнение, блокирование или уничтожение данных, если они неполны, устарели либо получены с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку в любой момент — путём направления письменного заявления на адрес Оператора;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного обращения.
8. Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются на электронный адрес Оператора: info@grace-spb.ru либо почтовым отправлением по юридическому адресу: 197110, Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, д. 25, литера А, пом. 3-Н. Ответственный за организацию обработки персональных данных — руководитель ООО «Правовой центр «Грейс»» Ковалева Ирина Николаевна.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику по мере необходимости. Актуальная редакция всегда размещена по адресу grace-spb.ru/policy/. Дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения, затрагивающие права заявителей, вступают в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации.